Politica de Confidențialitate

Operator: Montaj Camere Supraveghere, montajcamere.com, contact@montajcamere.com, telefon și WhatsApp 0772 269 825. Mai jos scrie exact ce date primim de la tine, de ce le folosim și cât le ținem.

Ce date prelucrăm

• Numărul de telefon și, dacă ni-l dai, numele tău — ca să te putem contacta și programa.
• Adresa locației unde se face evaluarea sau montajul.
• Pozele și schițele pe care ni le trimiți pe WhatsApp sau pe e-mail: fațadă, curte, hol, panou electric, eticheta unui recorder.
• Date despre sistemul existent: modele de camere, recorder, felul cablajului, problemele semnalate.
• Date de facturare, când ceri factură: numele, adresa de facturare și, pentru firme, denumirea, CUI-ul și datele din registrul comerțului.
• Conținutul mesajelor pe care ni le trimiți.

Nu îți cerem CNP, date de card sau copii după acte de identitate. Dacă ni le trimiți din proprie inițiativă, le ștergem.

Temeiul și scopul

Prelucrăm aceste date pentru executarea contractului sau pentru pașii premergători lui: evaluarea, oferta, montajul și garanția. Datele de facturare le prelucrăm în baza obligației legale de a emite și de a păstra documente contabile. Interesul legitim acoperă evidența lucrărilor executate, pentru cazul în care revii cu o solicitare de service.

Nu te înscriem automat în nicio listă de marketing și nu îți trimitem mesaje comerciale fără să ni le ceri.

Cât timp le păstrăm

Dacă ceri o ofertă și nu se ajunge la o lucrare, ștergem datele de contact și pozele în cel mult 12 luni. Datele unei lucrări executate le păstrăm pe durata garanției de manoperă și a garanției echipamentelor, plus perioada în care se pot formula pretenții. Documentele contabile se păstrează atât cât cere legea, în general 10 ani. Conversațiile de pe WhatsApp le ștergem periodic.

Cui le transmitem

• Tehnicianului din rețeaua noastră care se ocupă de zona ta — primește doar numele, telefonul, adresa și detaliile lucrării.
• Furnizorilor de echipamente, strict pentru înregistrarea garanției sau pentru returul în garanție al unui produs.
• Contabilității, pentru facturi și evidența fiscală.
• Autorităților, doar la o solicitare întemeiată legal.

Nu vindem datele nimănui și nu le folosim pentru publicitate.

Site-ul

Site-ul montajcamere.com este static: nu are conturi, nu are formulare care salvează date într-o bază de date și nu folosește cookie-uri de tracking, pixeli de publicitate sau analiză comportamentală. De aceea nu vezi bannerul de cookie-uri.

Ca la orice site, găzduirea înregistrează date tehnice de trafic — adresa IP, momentul accesării, pagina cerută, browserul — în jurnale păstrate scurt timp, pentru securitate.

WhatsApp și telefonul

Când ne scrii pe WhatsApp, conversația trece prin infrastructura Meta, iar când ne suni, apelul trece prin operatorul tău de telefonie. Acele prelucrări se fac după politicile lor, pe care nu le controlăm. Dacă preferi să nu folosești WhatsApp, poți trimite aceleași informații pe e-mail sau ni le poți spune la telefon.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate. Scrie la contact@montajcamere.com sau sună la 0772 269 825 și îți răspundem în cel mult 30 de zile; spune-ne numărul de telefon de la care ne-ai contactat, ca să te identificăm.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Înregistrările video ale sistemului montat

Acesta e punctul cel mai important: imaginile pe care le înregistrează sistemul montat de noi nu ajung la noi. Ele rămân pe hard diskul din locația ta, iar accesul de pe telefon este configurat pe conturile tale, cu parole pe care le schimbăm la montaj și pe care le știi doar tu.

După predarea lucrării nu avem acces la camere sau la arhivă. Dacă ai nevoie de intervenție în garanție sau de service, ne dai tu acces punctual, iar la final îți recomandăm să schimbi parola. Pentru înregistrările sistemului tău, operatorul de date ești tu: tu decizi cine le vede, cât se păstrează și în ce condiții se predau, de exemplu, poliției.

Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale: contact@montajcamere.com sau 0772 269 825, luni-duminică, 08:00-21:00. Putem actualiza această politică; versiunea publicată aici este cea în vigoare.